Как разговаривать с мудаками
- Жанр: Психология и философия
- Автор: Марк Гоулстон
- Читает: Владимир Левашёв
Марк Гоулстон, психиатр, специализирующийся в области бизнеса, объясняет, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. Речь о бытовых сумасшедших, которые заражают окружающих своей иррациональностью и не способны конструктивно решить ни одного вопроса.
В книге собраны конкретные техники психологической защиты от таких собеседников.
В начале карьеры автор работал с людьми, склонными к суициду и насилию, и создал курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР. Больше 25 лет он был профессором при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и обучал сотрудников Goldman Sachs, IBM, Xerox и других компаний навыкам выслушивания и убеждения.
Читает Владимир Левашёв.
Правообладателям
Как это работает
Вкладку можно закрыть посреди главы — место остановки сохранится само. Когда вы вернётесь на эту страницу, плеер подхватит книгу с той же секунды, даже если пройдёт несколько дней.